التسويق عبر الهاتف المحمول في عام 2021
يمكن تصنيف التسويق عبر الهاتف المحمول إلى نوعين بناءً على التكنولوجيا المستخدمة. يتضمن الشكل الأكثر تقليدية التسويق أثناء التنقل مثل تحريك اللوحات الإعلانية وعروض العرض. النوع الثاني يشير إلى التسويق عبر الهاتف المحمول مثل الهاتف الخلوي. منذ بداية الألفية ، أصبح التسويق عبر الهاتف المحمول شائعًا للغاية. خدمة الرسائل القصيرة المعروفة باسم SMS جعلت التسويق من خلال هذه الطريقة أسهل كثيرًا.
كانت هناك بعض المشكلات في البداية حيث يتم إرسال المعلومات غير المرغوب فيها إلى الأشخاص. تم تمرير معظم رسائل SMS حول البريد العشوائي وتلقيت استجابة إعلامية سلبية حول العالم. وذلك لأن شريحة من المعلنين اشترت قائمة بمستخدمي الهواتف المحمولة وبدأت في إرسال رسائل غير مرغوب فيها إليهم. تم إيقافهم في وقت لاحق بسبب الإجراءات الأمنية والقوانين المشددة. لقد أدركت صناعة التسويق واستخدمت إمكانات التسويق عبر الهاتف المحمول على أكمل وجه. يقوم مقدمو خدمات الهاتف المحمول بترميز الإرشادات والقوانين. ثم أصبحت قناة إعلانية قانونية. طورت جمعية التسويق عبر الهاتف المحمول ومكتب الإعلان التفاعلي أيضًا إرشادات للتشغيل السليم للتسويق عبر الأجهزة المحمولة.
تسويق الهاتف المحمول أصبحت شائعة في آسيا وأوروبا لأنها فكرة جديدة وفي أوروبا وحدها ، استثمرت مئات الملايين من الجنيهات الاسترلينية في الإعلانات القصيرة. أصبحت الرسائل القصيرة الآن الجزء الأكثر شهرة في التسويق عبر الهاتف المحمول. بسبب شعبية الأيقونات القصيرة ، أصبحت الرسائل النصية أسهل بكثير. وقد أدى ذلك إلى نهج جديد للوصول إلى العملاء المحتملين. يُنظر إلى الرموز المختصرة للجوال الآن على أنها اسم نطاق للجوال ، من قبل العديد من العلامات التجارية حول العالم ، عندما يرسل العملاء رسالة للعلامة التجارية في أي مناسبة.
في أمريكا ، تم إطلاق أول حملة SMS في عام 2002. الرسائل القصيرة ذات الرموز القصيرة أسهل لإرسال رسالة تحتوي على معلومات كاملة. عادةً ما تكون الرموز القصيرة عبارة عن أرقام يتم تخصيصها لمشغلي الهاتف المحمول في موقع معين ، والتي يستخدمونها في حملات العلامات التجارية وأغراض أخرى. إنها صغيرة جدًا لأنها تحتوي على أربع إلى خمس كلمات فقط. تخضع هذه الأرقام دائمًا للتدقيق من قبل مزود الخدمة ويتم مراقبة كل رسالة للتأكد من أنها لا تتعارض مع وصف الخدمة الأصلي.
يحب رسائل البريد الإلكتروني الاختيارية ، يجب على العملاء اختيار الرسائل القصيرة. هذا هو المعيار الأكبر الذي يجب على المعلن اتباعه لإرسال رسالة نصية ترويجية. يطلب بعض مشغلي شبكات الهاتف المحمول نموذج اشتراك مزدوج من المستلم. في نفس الوقت خيار سهل للعملاء. عندما يرغب العميل في إنهاء تلقي الرسائل ، يجب عليه إرسال الكلمة عبر الرسائل القصيرة. تم تطوير كل هذه الإرشادات من قبل إرشادات أفضل الممارسات لجمعية التسويق عبر الهاتف المحمول للمستهلكين وتم إجبارها على اتباع تلك الإرشادات من قبل جميع المسوقين الذين يرغبون في القيام بالتسويق عبر الهاتف المحمول في أمريكا.
الآن، بدأ مقدمو الخدمة في توفير خيار إرسال رسائل SMS إلى عناوين البريد الإلكتروني. بخلاف ذلك ، فإن الخدمات الأخرى المقدمة هي ألعاب الهاتف المحمول ونغمات رنين الهاتف المحمول وما إلى ذلك ، والتي تُستخدم لأغراض ترويجية. وقد أدى ذلك إلى اختراع خدمة رسائل الوسائط المتعددة أو الوسائط المتعددة ، والتي يمكن من خلالها إرسال مقاطع فيديو ترويجية ورسوم متحركة قصيرة. البلوتوث هو تقنية جيدة أخرى. بدأت في عام 2003 ، وجدت العديد من الشركات في أوروبا أنها مفيدة. عند إرسال رسالة عبر البلوتوث ، يجب على المستلم قبول طلب من المرسل. لذلك ، فإن إرسال الرسائل بهذه الطريقة هو مشروع. سرعة إرسال الرسائل عالية وهي أيضًا خدمة مجانية لأنها تقنية قائمة على الراديو.
طريقة الرسائل القصيرةيتم إرسال الإعلانات إلى مستخدمي الهاتف المحمول بناءً على موقعهم المعروف باسم الخدمة المستندة إلى الموقع. يتم تعقب العميل عبر شريحة GPS مدمجة في الهاتف. يتم استخدام إشارات تحديد المواقع اللاسلكية من أقرب أبراج الهاتف الخليوي لهذا الغرض. يتبع
التسويق عبر الهاتف المحمول استراتيجية تسويق آمنة للغاية ، حيث يتم اختيار العميل. إذا تم الإعلان من خلال مكالمة ، فإن الاتصال يعلم أن الهاتف المحمول أو رسالة MT قد تم إنهاؤها.
إرسال تعليق